Antes de habilitar o acesso e envio das informações inseridas na página disponibilizada em https://www.camilalimentos.com.br e/ou utilizar a plataforma disponível para acesso em https://www.camilalimentos.com.br , por favor, leia com bastante atenção:
Os presentes Termos e Condições de Uso (os “T&C”) estabelecem as condições gerais para fornecimento de seus dados enquanto você estiver utilizando nosso website. Quando falamos em nosso site, é importante também que você saiba que ele é de propriedade da CAMIL ALIMENTOS S/A, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Fortunato Ferraz, 1001/1041, Vila Anastácio, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, inscrita no CNPJ/MF sob o número 64.904.295/0001-03
Você precisa conhecer e concordar com estes T&C e com as demais políticas eventualmente disponibilizadas no website, permitindo, assim, o fornecimento dos seus dados para que possa (i) ter acesso ao envio de mensagem ao Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) por meio do canal de comunicação eletrônico denominado “Fale Conosco” no website.
Como a aceitação destes T&C é absolutamente indispensável para a utilização das ferramentas disponibilizadas no website, ao utilizar o website, de qualquer forma, entenderemos que você está de acordo com disposições destes T&C, considerando sempre a versão publicada na data de sua utilização.
ALÉM DO DISPOSTO ACIMA, FICA DESDE JÁ ESTABELECIDO QUE: (1) O PRESENTE TERMO ESTABELECE OS LIMITES DA NOSSA RESPONSABILIDADE; E (2) NÓS PODEMOS MODIFICAR ESTES T&C, SEM AVISO PRÉVIO, A NOSSO ÚNICO E EXCLUSIVO CRITÉRIO.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO AOS DADOS DE USUÁRIOS
2.1 Aceitando estes T&C, você, desde já, nos autoriza a armazenar, por meio de logs ou de qualquer outra ferramenta, todas as informações submetidas, inclusive todos os seus dados pessoais, a exemplo de endereços de e-mail, endereços de IP (Internet Protocol: conjunto de números que identificam o seu computador), ações efetuadas por você, seções acessadas, informações de data e horário de suas ações e acessos, session ID, entre outras informações. Usaremos todos esses dados para possibilitar o seu acesso.
2.1.1 Em hipótese alguma revelaremos a terceiros, a qualquer título, inclusive compartilhamento, venda, cessão, transferência, ou aluguel, informações que permitam sua identificação sem que você nos tenha dado sua expressa autorização para isto e/ou sem termos determinação judicial nesse sentido .
2.2 Nós poderemos utilizar cookies, que você pode aceitar ou não, configurando seu navegador como desejar. Caso você não aceite, no entanto, algumas funcionalidades do website poderão ser limitadas.
“Cookies” são pequenos arquivos de texto que são colocados e armazenados no seu computador. Cookies podem administrar suas sessões, coletar informações como data e horário de acesso, idioma selecionado, histórico de navegação, preferências e nome de usuário, dentre outros.
2.3 Utilizaremos as informações coletadas para:
Aplicar estes T&C;
Prestar serviços a você;
Responder às suas eventuais dúvidas e solicitações;
Cumprir ordem legal ou judicial;
Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil de nossos usuários e desenvolvimento de campanhas, mas sem realizar sua identificação pessoal;
Garantir a sua segurança;
Manter atualizados os cadastros para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; e
Informá-lo a respeito de novidades, promoções exclusivas e demais informações pertinentes relacionadas à CAMIL ou aos nossos parceiros comerciais.
2.3.1 Os dados coletados somente poderão ser acessados por nossos profissionais, devidamente autorizados e qualificados para isto, e visando atender os fins descritos nos presentes T&C, preservando-se, para tanto, a sua privacidade. Além disso, todos os dados e informações coletados serão armazenados em ambiente seguro, observado o estado de técnica disponível.
2.4 Aceitando estes T&C, você declara, desde já, estar ciente de que não assumiremos nenhuma responsabilidade em caso de roubo, perda, alteração ou uso indevido de suas informações pessoais. Suas informações cadastrais são protegidas por login e senha, para sua segurança e privacidade e caberá a você proteger tais dados contra a utilização indevida por terceiros. Assim, consideraremos como de sua responsabilidade todos os atos que forem praticados após seu login no website.
2.5 Como o website poderá, eventualmente, conter links para que você acesse sites de terceiros, não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pela segurança das suas informações quando você acessar esses sites, uma vez que eles podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias a estes T&C.
RESPONSABILIDADES DAS PARTES
3.1 Ao concordar com estes T&C e utilizar nossas ferramentas, você concorda que é o único e exclusivo responsável:
Pelo uso do websitee pelas informações que fornece, respondendo, na forma da lei, pelas consequências e por eventuais danos que venha a causar, em razão do fornecimento de informações e dados inverídicos, imprecisos e/ou incorretos.
Pela atualização das informações e dados eventualmente fornecidos para fins de cadastro no website.
Por todos os ônus e responsabilidades decorrentes dos atos praticados no website, inclusive pelo conteúdo que eventualmente compartilhar.
3.2 Nossos serviços ou o próprio website poderão sofrer interrupções e indisponibilidades motivadas por questões técnicas ou operacionais, em razão do que não garantimos a continuidade e disponibilidade plena dos serviços e do website e, portanto, não nos responsabilizamos por danos, prejuízos e/ou frustração de expectativas daí decorrentes. Nestes casos, empregaremos nossos melhores esforços para comunicá-los com antecedência sobre eventuais interrupções ou indisponibilidades e para reestabelecer as condições dos serviços e do website, tão logo seja possível.
3.2.1 São exemplos de causas de interrupções ou indisponibilidades: casos fortuitos ou de força maior; ações danosas de terceiros que impeçam a prestação dos serviços ou a continuidade do website (hacker, vírus, etc.); manutenções técnicas periódicas; falta de energia elétrica; falhas nas redes de transmissão de dados; etc.
3.3 Como o website é disponibilizado em meio eletrônico que foge ao nosso controle, não podemos garantir que o ambiente fora do website e o ambiente da Internet estejam completamente livres de vírus, códigos maliciosos ou outros componentes prejudiciais. Dessa forma, nos eximimos de qualquer responsabilidade decorrente de danos e prejuízos que possam decorrer da presença de vírus, códigos maliciosos ou outros componentes prejudiciais no website, mas, se constatarmos, nas ferramentas do website, quaisquer destes elementos nocivos, executaremos imediatamente as medidas corretivas necessárias.
3.4 Exceto se expressamente indicado, o website e quaisquer das ferramentas oferecidas pelo website, ou relacionadas a ele, são fornecidas na situação em que se encontram, sem garantias de qualquer natureza, expressas ou implícitas. Dessa forma, nos eximimos de quaisquer responsabilidades por danos e prejuízos de qualquer natureza motivados por ações causadas por terceiros, por meio do website.
3.5 O Uso do website por você não caracterizará, em hipótese alguma, a existência de qualquer vínculo conosco.
3.6 AFORA AS RESPONSABILIDADES PREVISTAS NESTES T&C, NÃO SEREMOS RESPONSÁVEIS POR QUALQUER GARANTIA ADICIONAL E NOS LIMITAREMOS ÀS RESPONSABILIDADES AQUI DESCRITAS. DESSA FORMA, NÃO IREMOS GARANTIR, REEMBOLSAR, RESSARCIR OU INDENIZAR QUALQUER USUÁRIO A RESPEITO DE QUAISQUER OUTRAS DISPOSIÇÕES QUE NÃO AS AQUI PREVISTAS ORIGINALMENTE.
ATENDIMENTO AO USUÁRIO
4.1 Você poderá entrar em contato conosco por meio do e-mail sac.camil@camil.com.br, caso note problemas técnicos e falhas na utilização de qualquer uma das ferramentas disponibilizadas no website. Ao utilizar tal canal, você deverá identificar-se com os dados pertinentes (primeiro nome, último nome e e-mail), informar o título do e-mail (dúvidas, problemas técnicos ou outro) e descrever a situação detalhadamente, para que possamos verificar quais as medidas cabíveis.
4.1.1 Todas as mensagens encaminhadas serão respondidas em até 5 (cinco) dias úteis, a contar da data de envio.
4.2 Se necessário, entraremos em contato por meio dos canais de contato informados no cadastro, e, para todos os efeitos, consideraremos válida a comunicação feita por telefone, correspondência eletrônica com confirmação de recebimento e/ou carta com aviso de recebimento.
DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL
5.1 Os elementos e/ou ferramentas encontrados/disponibilizados no website são de nossa titularidade licenciados a nós, sujeitos aos direitos intelectuais de acordo com as leis brasileiras e tratados e convenções internacionais dos quais o Brasil seja signatário. Apenas a título exemplificativo, entendem-se como tais: textos, softwares, scripts, imagens gráficas, fotos, sons, músicas, vídeos, recursos interativos e similares, marcas, marcas de serviços, logotipos e “look and feel”.
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Última atualização: 03 de julho de 2017.